PELAYANAN CUSTOMER

wangsajelita.com menyediakan layanan kepada customer melalui email info@wangajelita.com, Whatsapp, atau Facebook mesengger. Kami akan membalas dalam waktu kerja (Senin - jumat: 9AM - 6PM dan Sabtu 9AM - 1PM) paling lambat 6 jam setelah kami menerima pesan Anda.

PENGEMBALIAN BARANG

Demi mengutamakan pelayanan yang maksimal kepada customer wangsajelita.com kami menyediakan fasilitas Pengembalian Barang (Return). Customer dapat menggunakan fasilitas ini apabila terdapat ketidaksesuaian antara barang yang diterima dengan barang yang dipesan. Dikarenakan customer tidak dapat melakukan pembatalan pembelian barang, customer harus menukarkan dengan produk sejenis sesuai dengan stok yang tersedia. Pengembalian barang hanya berlaku selama 2×24 jam sejak barang diterima via jasa pengiriman barang. Customer yang melakukan pengembalian barang wajib melampirkan dokumen tanda terima barang.

PRIVASI DAN KEAMANAN

Privasi dan keamanan Anda sangat penting bagi kami. Semua informasi yang Anda bagikan kepada kami akan tersimpan dengan aman pada server web wangsajelita.com  Kami tidak akan pernah memberikan data Anda kepada pihak lain, kecuali hal tersebut merupakan bagian dari bentuk pelayanan kami (seperti jasa pengiriman barang).

PRODUK "SOLD OUT"

Setiap produk yang terdapat di wangsajelita.com ter-update dengan baik untuk menunjukkan ketersidaan barang. Jika produk yang ingin Anda pesan ditandai "Sold Out", kami menganjurkan Anda untuk memasukkan barang tersebut ke dalam daftar "wishlist" dan kami Akan menginformasikan begitu ketersediaan barang sudah ada. Untuk memudahkan, follow kami di Twitter @wangsajelita atau like Facebook Wangsa Jelita karena setiap persediaan barang kembali akan diinformasikan melalui twitter atau facebook.

Kami sangat senang mendapat masukan dari Anda. Jangan pernah ragu untuk memberikan memberikan pendapat Anda kepada kami melalui CONTACT US ya!

Karena memberikan PELAYANAN TERBAIK UNTUK ANDA telah menjadi KOMITMEN BAGI KAMI.

Catatan. Info Layanan dapat berubah sewaktu-waktu.